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접수
병원 갑질
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작성일 2023-10-20
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연락처 010-2488-8134
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치과진료는 시간이 오래걸리는만큼 보통 예약을 하고 방문을 하죠. 의사만 스케줄이 있는게 아니라 환자도 귀한 시간을 내어 병원을 방문합니다. 저는 직장인이라 시간을 자유롭게 내지를 못해 저녁진료가 가능한 부원뉴욕치과를 선택했습니다. 그런데 이곳은 어렵게 시간을 내어 왔음에도 사진만 찍고 오늘은 끝, 상담만 하고 오늘은 끝, 이러길래 처음부터 전 시간을 자주 못내기 때문에 온김에 최대한 할수있는 모든 치료를 다하고싶다고 충분히 의사전달을 했습니다. 임플란트와 다른곳 신경치료를 같이 병행해야 하는 상황에서 지난주에 발치하고 충치치료 하고 나서 다음 예약 잡을때 마침 다음날 시간이 되어서 내일 진료(신경치료) 가능하냐 하니, 어차피 발치한곳 실밥은 일주일 후에나 제거할수 있으니 다음주에 와서 한번에 하는게 좋겠다고 하여 일주일 뒤로 어렵게 예약을 잡았습니다. 일주일뒤인 오늘 예약시간인 6시에 병원 왔습니다. 발치한곳 실밥 뽑고 소독하고 총 1분남짓 처치하더니 진료다끝났다고 돌아가랍니다. 저는 치과치료는 오래걸려 뒷 스케줄 다 비우고 왔습니다. 아직 신경치료 안했습니다. 치료내용이 애초에 실밥뽑는것만 기록되어 있으니 오늘은 돌아가라고만 합니다. 그렇게 기록했다는건 병원측의 주장이며 저는 당일 처치후에 그사실을 알았습니다. 저는 오늘 어렵게 시간을 내어 병원과의 약속을 지키기위해 방문했습니다. 오늘 조금이라도 치료받고 가고싶다. 자주 시간내기 어렵다고 사정했습니다. 그러더니 그럼 오늘 조금이라도 진료받도록 해주겠으니 기다려보랍니다. 7시에 저를 다시 부르더니 한시간 기다리랍니다. 그래서 기다리고 있습니다. 기다리래서 기다리지만 너무 화가납니다. 5시 반에 와서 6시에 1분정도 처치받고 2시간 기다립니다. 이 글을 읽는 사람들은 병원이 여기만 있는것도 아니고 딴데가면 되지 생각하겠지만, 임플란트 위해 씨티찍고 발치하고 신경치료 위해 과거에 씌워놨던 금니 벗겨냈습니다. 이제는 딴데갈수없는 상태되니 병원에서 갑질하는거라고밖에 해석할수밖에 없네요. 가라면 가라. 기다리라고하면 기다려라. 그럼 예약은 왜합니까. 이게 맞습니까!! 이게 갑질이 아니면 뭡니까