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부산에 정착하고 첫 병원진료였습니다.
첫 방문시 코디분도 데스크분들도 치위생사분들과 원장님들 마저도 정말 친절하시다 생각하고 견적비교없이 선택하고 진료받았습니다. 어느덧 2년정도 다니고있는데 어느순간 직원분들이 전체적으로 오픈맴버에서 교체가 되신건지 치료관련해서는 제가 전문지식을 가진사람이 아니기에 잘모지만
단 데스크분들이 업무해주시는 프로세서는 발전이있었으면 합니다.

어차피 진료가 끝나면 치과는 보험처리를할텐데 서류한장때문에 내방해서 제출 후 서류 발급완료되면 재방문하라는게... 처음 데스크 분들은 24년도에 그렇지않았는데 지금은 왜 업무프로세서가 그렇게된건지 양보해서 그렇다하더라도 무슨 대단한서류라고 직접와서 제출을 해햐하고 팩스나 이메일제출은 안된다하는건지 이해가 안되네요
본인들 스케줄관리는 중요하니깐 고객들 해피콜해가면서 일정 항상 빡빡하게 잡고 제가 단 한번도 여기방문해서 20~30분 이상 안기다려본적이없습니다.
그마저도 다 그려려니하고 했는데 너무 일 편하게하시려는거아닌지? 최소한 CS적인부분은 고객들 손 큰게안가고 시간안쓸수있게 발전있길 바랍니다.
이번에 치료는 완료되어 다시 방문할일은없겠지만 발전하길 바라면 내용 올립니다.

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